قوانین سایت
تمامی كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعاليتهای اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در نتیجه کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
“فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”جزئی از اموال “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
چگونگی ارسال سفارشات
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
“فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش دهی میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک، در صف پردازش قرار میگیرند. “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ”همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.“فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای “فروشگاه اینترنتی کیان شاپ” محفوظ است.
زمان ارسال سفارش ها
- سفارشات تایید شده در سطح شهر تهران و از طریق ارسال با پست، در طی 5 الی 7 روز کاری در اختیار شما قرار می گیرد. همچنین در صورت ارسال با پست پیشتاز در سطح تهران، مرسوله در طی 2 تا 3 روز کاری به دست گیرنده خواهد رسید.
- برای تمامی شهرها و شهرستان های ایران، سفارشات پس از تایید، در طی 3 الی 7 روز کاری و از طریق پست پیشتاز به دستتان خواهد رسید.
تعویض کالا
- زمانی که محصول به دست مشتری رسید اگر به هر دلیلی محصول دریافتی مورد پسند نبود یا با عکس دیده شده در وبسایت مغایرت داشت، تا ۷ روز امکان تعویض بی قید و شرط را دارد و مشتری میتواند با تماس با شمارههای مجموعه برای تعویض اقدام کند.
- در صورتی که کالا دارای مشکل نباشد، هزینه ارسال تا انبار ما به عهده مشتری است.
هزینه ارسال
- هزینه ارسال سفارش ها با پست پیشتاز برای تهران و شهرستان می باشد که در زمان ثبت سفارش به فاکتور شما اضافه میشود.